ظهور جيل جديد من التكنولوجيا بكافة أنواعها، وبرزت وسائل التواصل الاجتماعي لتكون أهم وسائل التواصل الاجتماعي والعملية، حيث تعتمد على جمع أكبر قدر من المعلومات والبيانات يومياً لتسجيلها لتكون أكبر مكتبة للحياة اليومية بمختلف الأعمار وتتمثل في مشاركة كافة المحتويات والنصوص والفيديوهات والصور للسماح بالتفاعل مع الآخرين للأشخاص الذين ينتمون لنفس البلد فقط، ولكن تتميز وسائل التواصل الاجتماعي بالتواصل العالمي مع أشخاص من دول مختلفة حول العالم.

وذلك من خلال نوافذ التواصل الاجتماعي المتعددة ومنها:

الفيسبوك:

يعتبر أهم وسائل التواصل الاجتماعي، وهو من أقدم شبكات التواصل بين الناس وبعضهم.. لم يواجه المستخدم أي صعوبة في التعامل معه نظراً لسهولة استخدامه بشكل يومي.. من خلاله يتم تبادل الأخبار والصور والفيديوهات اليومية ومشاركة الحالة والمشاعر، مما يجمع أشخاصاً يشتركون في صفات مشتركة، مما يساعد الأشخاص الذين يحتاجون إلى التسويق الإعلاني على الوصول بسهولة إلى الفئة المستهدفة.

يوتيوب :

يعتبر اليوتيوب نافذة التسجيلات المرئية للعالم ليطلع على كافة ثقافات المجتمع .

يجذب انتباه ثلثي سكان العالم حتى أصبح اليوتيوب ثاني أكبر محرك بحث بعد جوجل وذلك لتوافر قنوات تليفزيونية متابعة ومقاطع تجذب انتباه المشاهد في الوقت الذي يريده ومن أي مكان .. والقدرة على مشاركة المواهب والترفيه .. أصبح اليوتيوب جزء من حياة المشاهد لا يستغني عنه فهو مصدر للربح والتسويق السريع والوصول لأكبر عدد من المشاهدين .

إنستجرام :

هو منصة تواصل اجتماعي لنشر الصور والفيديوهات ويرتبط بحساب الفيس بوك .

يعتبر محدود الاستخدام ولكنه يعتبر أداة مهمة في الإعلانات للوصول لأكبر عدد من المتابعين والترويج لهم .

تويتر :

يعتبر تويتر من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي ويتميز بزيادة عدد المستخدمين له على مر السنين .. كما ركز المسوقون في الآونة الأخيرة على استخدام إعلانات تويتر بسبب اختلاف أنواعها ونتائجها وفئاتها حيث تلجأ إليها أغلب دول الخليج، لذا استخدم تويتر للتغريد أو متابعة التغريدات أو حسابات تويتر والبحث عنها أو التفاعل معها، وتستخدم هذه الإجراءات لتخصيص إعلانات تويتر لك.

كما يوجد العديد من أنواع منصات التواصل الاجتماعي وهي

لينكد إن - أنغامي - فيمو - بلوجر

وغيرها، بحيث تصبح وسائل التواصل الاجتماعي نافذة على العالم تمكن المؤسسات ورجال الأعمال من التواصل مع العملاء وبيع المنتجات وتوسيع نطاق خدماتهم مما يجعل وسائل التواصل الاجتماعي تزدهر ولا يستطيعون العمل بدونها.